沖縄・鹿児島の与論島を拠点にWeb制作・システム開発をおこなっているシマライズ

ご相談・お見積り無料/メールは24時間受付・オンライン相談OK

まずはお気軽に 無料相談

OPERATION & MAINTENANCE

運用保守

Webサイトもシステムも、公開してからが本番です。サーバーやCMSは放置すると脆弱性を抱えたままになり、ある日突然表示されなくなることもあります。日々の監視からアップデート、万一のトラブル対応までを引き受け、安心して使い続けられる状態を保ちます。

FOR

運用保守だけのご依頼を承ります

シマライズの月額コミコミプランでホームページを公開されている方は、24時間監視・セキュリティ対策・軽微な修正が月額料金に含まれているため、別途のお申し込みは不要です。このページの運用保守は、買い切りプランで制作されたサイト他社で制作されたサイト・システムをお持ちの方に向けたサービスです。

こんな方に

サイトの保守をお願いしたい

  • サイトが落ちたときに誰に連絡すればいいか分からない
  • サーバーやCMSのアップデートを誰も見ていない
  • バックアップが取れているか把握できていない
  • 更新作業を頼める相手がおらず、情報が古いまま止まっている
こんな方に

システムの面倒を見てほしい

  • 制作した会社と連絡が取れなくなってしまった
  • 担当者が退職し、社内に分かる人がいない
  • 使い続けたいが、動かなくなったときが不安
  • 小さな改修も含めてまとめて相談したい

MENU

対応内容

必要な範囲だけを切り出してお引き受けできます。すべてをまとめてお任せいただくことも、監視だけ・更新代行だけといった形も可能です。

  • サーバー・サイトの死活監視、稼働状況の確認
  • サーバーソフトウェア・CMSのアップデート対応
  • 障害発生時の原因調査・復旧対応
  • 定期バックアップの取得と復元対応
  • SSL証明書・ドメインの更新管理
  • セキュリティ対策(不正アクセス対策・スパム対策)
  • テキスト・画像の差し替えなどコンテンツ更新代行
  • 既存システムの軽微な改修・機能追加

料金の考え方

サーバー環境・サイト規模・対応範囲によって必要な作業が変わるため、料金は個別にお見積りしています。「監視と更新だけ」「障害時のみ」など範囲を絞ったご相談も可能です。ご予算の目安が決まっている場合は、その範囲でできることをご提案しますのでお知らせください。

FLOW

ご依頼の流れ

現状の把握から始めます。引き継ぎ資料が残っていない場合も、調査したうえで対応可否をご回答しますのでご相談ください。

  1. STEP01

    現状のご確認

    サーバー環境・利用中のサービス・現在の運用体制をうかがいます。

  2. STEP02

    ご提案・お見積り

    必要な保守範囲を切り分け、月額のお見積りをご提示します。

  3. STEP03

    引き継ぎ・初期設定

    アカウント情報の引き継ぎ、監視・バックアップの設定を行います。

  4. STEP04

    定常運用

    監視とアップデートを継続し、状況を定期的にご報告します。

  5. STEP05

    障害・更新対応

    トラブル発生時の対応、コンテンツ更新のご依頼に随時対応します。

FAQ

よくある質問

他社で制作したサイトでも見てもらえますか?

はい。サーバーとサイトの情報をご提供いただければ対応可能です。まず現状を確認し、対応できる範囲をご回答します。

スポットでの対応もお願いできますか?

「今回だけ表示崩れを直したい」といったスポット対応も承ります。継続的な監視が必要かどうかも含めてご相談ください。

障害が起きたとき、どのくらいで対応してもらえますか?

平日日中のご連絡は当日中の一次回答を基本としています。対応時間の条件はご契約時にすり合わせます。

月額コミコミプランを使っています。別途申し込みが必要ですか?

不要です。月額コミコミプランには24時間サイト監視・セキュリティ対策・軽微なテキスト/画像修正(月30分程度)が含まれています。ページ追加や機能追加をご希望の場合のみ、別途お見積りとなります。

引き継ぎ資料がまったく残っていません。

サーバーの管理画面やドメインの契約先など、分かる情報だけでも構いません。そこから調査して現状を整理します。まったく情報がない場合も、判明している範囲からお調べします。

CONTACT US

まずはお気軽にご相談ください

ホームページ制作からデザイン、システム開発まで。ご相談内容に合わせて、最適な方法をご提案します。

ご相談・お見積りは無料

メールは24時間受付/オンライン相談OK

まずは話を聞いてみたい、でも大歓迎です お問い合わせフォームへ